I. Oświadczenie o ochronie prywatności - Klauzula Informacyjna

Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna i stanowi dla nas priorytet. Dokładamy wszelkich starań w celu ochrony danych, które przekazują nam Państwo w ramach realizacji umowy oraz korzystania z serwisów, urządzeń, aplikacji oraz nośników BURW Patrona S.J.

Treść niniejszego dokumentu zawiera opis, w jaki sposób wykorzystujemy i przetwarzamy Państwa  dane osobowe. Powinna być ona jasna i przejrzysta, w taki sposób aby mogli Państwo dokładnie poznać swoje prawa i nasze obowiązki związane z przetwarzaniem danych, jak również poznać cele ich przetwarzania. Dokument ten dostarczy Państwu informacji, w jaki sposób można się z nami skontaktować w celu uzyskania informacji na temat Państwa danych.  Prosimy zapoznać się z „Oświadczeniem dotyczącym plików cookies”, z którego dowiecie się Państwo się, jak BURW Patrona S.J. wykorzystuje „ciasteczka” lub inne podobne technologie.

BURW Patrona S.J. oferuje gamę usług związanych z organizacją wypoczynku o charakterze zdrowotnym, rehabilitacyjnym, spa.  Oferty przedstawione na stronie Patrona.pl mają służyć optymalnej orientacji w celu dokonania przez Klienta najlepszego wyboru. Nasze oferty przedstawiamy na stronie Patrona.pl w wersji klasycznej oraz mobilnej. Możemy porozumiewać się z Państwem również w kontakcie osobistym oraz za pomocą poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej e-mail, wiadomości SMS, MMS, komunikatora Skype oraz mediów społecznościowych - FaceBook. Korzystanie ze wszystkich wymienionych form kontaktu zawsze wiąże się z jedną polityką bezpieczeństwa i prywatności.

„Oświadczenie o ochronie prywatności - Klauzula Informacyjna” dotyczy wszystkich danych zebranych za pośrednictwem strony Patrona.pl oraz innych nośników i urządzeń pochodnych, w tym również informacji pozyskanych drogą e-mail czy kontaktu osobistego z personelem Biura Obsługi Klienta BURW Patrona S.J. Mamy nadzieję, że możliwość wyboru tak różnych form kontaktu oszczędza Państwa czas i wykorzystuje zalety techniki.

Zapraszamy do regularnych odwiedzin naszej strony w celu uzyskania bieżących informacji.

Uwaga: Jeśli Państwo nie akceptujecie tego „Oświadczenia o ochronie prywatności - Klauzula Informacyjna”, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług. Jeśli Państwo je akceptujecie – zaplanujmy razem wyjazd po zdrowie !

Po co BURW Patrona S.J. zbiera i wykorzystuje dane osobowe?

________________________________________________________________________________

Uwaga: informujemy Państwa, że Administratorem danych jest BURW PATRONA S.J. z siedzibą we Wrocławiu, 50-078 Wrocław, ul. Leszczyńskiego 4/53, NIP: 6912120613, KRS: 0000250213, REGON: 390750291.

Pobrane dane wykorzystujemy w następujących celach:

1. Dokonanie rezerwacji, zawarcia umowy, wykonania i rozliczenia umowy:

Potrzebujemy Państwa danych aby zarezerwować wybraną przez Państwa usługę, przygotować i wystawić Państwu umowę zakupu tejże usługi oraz w rezultacie wykonać umowę w miejscu jej realizacji, tj. w obiekcie hotelowym naszych partnerów handlowych. BURW Patrona S.J. przekazuje Państwa dane osobowe personelowi obiektów hotelowych w celu realizacji usługi objętej umową.

2. Obsługa klienta poprzez kontakt z pracownikami Biura Obsługi Klienta:

Zapraszamy Państwa do kontaktu bezpośredniego z naszym pracownikami Biura Obsługi Klienta we Wrocławiu, ul. Leszczyńskiego 4/53, kontaktu telefonicznego, za pośrednictwem poczty tradycyjnej, poczty e-mail, wiadomości SMS, komunikatora Skype, w dni robocze od godz. 08:00-17:00. Udostępnienie Państwa danych pozwala nam udzielić Państwu pomocy, w każdej sytuacji kiedy jej potrzebujecie. Pomoc ta może polegać na znalezieniu dla Państwa odpowiedniej oferty oraz udzielaniu informacji dotyczących aktualnej lub przyszłej rezerwacji, jak również pomocy w formalnościach związanych z dofinansowaniem turnusu ze środków PFRON.

3. Działania marketingowe - wykorzystujemy Państwa dane także do działań marketingowych. Mogą one obejmować:

- Możliwość kontaktu z wykorzystywaniem telefonów stacjonarnych lub mobilnych dla celów marketingu bezpośredniego. Dzięki temu możemy np. zadzwonić i przedstawić Państwu nową, dobrą ofertę czy promocję.

- Możliwość przesyłania oferty przez BURW Patrona S. J. za pomocą środków komunikacji elektronicznej (e-mail, portale społecznościowe, sms, mms). Dzięki temu możem np. wysłać do Państwa e-mail z informacją o nowej, dobrej ofercie czy promocji.

- Możliwość korzystania z serwisów świadczonych przez BURW Patrona S. J. i podmioty od niej zależne w celach marketingowych. Dzięki temu będziecie Państwo mogli np. skorzystać z serwisu rezerwacji online ze strony internetowej, zapytać o dostępność wolnych miejsc ze strony internetowej.

- Przetwarzanie Państwa danych osobowych w celach marketingowych po zakończeniu umowy. Dzięki temu pozostaniemy z Państwem w kontakcie nawet po zakończeniu umowy, aby mogli Państwo wybrać zawsze najlepszą ofertę lub skorzystać z programu lojalnościowego.

4. Badania rynku: w niektórych okolicznościach prosimy naszych klientów o wzięcie udziału w badaniach rynku. Wszelkiego rodzaju dane osobowe wykorzystane do badań będą użyte jedynie za Państwa zgodą.

5. Opinie gości i inne informacje związane z zakupioną usługą: podczas Państwa pobytu w obiekcie hotelowym lub po jego zakończeniu, możemy Państwa poprosić o podzielenie się opinią na jego temat. Możemy też dać taką możliwość gościom podróżującym wraz z Państwem. Prośba taka może obejmować informacje o zakwaterowaniu, miejscu pobytu oraz usługach, które Państwo zakupili w BURW Patrona S.J.

6. Podczas rozmów telefonicznych z pracownikami BURW Patrona S.J. możemy słuchać lub nagrywać rozmowy do celów związanych z kontrolą jakości lub szkoleniami. Nagrania mogą służyć do rozpatrywania skarg, roszczeń prawnych lub wykrywania nadużyć. Nie nagrywamy wszystkich rozmów, a w przypadku ich rejestracji rozmówca jest o tym informowany w zapowiedzi telefonicznej przed rozpoczęciem rozmowy. Nagrania przechowywane są przez ograniczony czas, a następnie automatycznie usuwane, o ile BURW Patrona S.J. nie będzie zobowiązana do zachowania tych nagrań przez okres niezbędny do realizacji celów prawnych lub dochodzenia w sprawie oszustw. Wszelkie nagrania rozmów telefonicznych będą traktowane zgodnie z zapisami niniejszego „Oświadczenia o ochronie prywatności - Klauzula Informacyjna”.

7. Aspekty prawne: w określonych przypadkach może zachodzić potrzeba wykorzystania Państwa danych w celu rozwiązania sporów prawnych, w przypadku postępowań urzędowych, administracyjnych, w sprawach związanych z przestrzeganiem przepisów prawa, a także dla dopełnienia zapisów regulaminu płatności online, regulaminu płatności dotpay.

Przy przetwarzaniu Państwa danych opisanych powyżej, opieramy się na następujących podstawach prawnych:

________________________________________________________________________________

1. Wykonanie umowy (przygotowania, zawarcie, realizacja, rozliczenie): przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne do realizacji umowy, którą z Państwem zawarliśmy. / podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit b RODO.

2. Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, na czas zgodny z obowiązującymi przepisami: min. Administrator jest zobowiązany do przechowywania danych osobowych oraz danych wrażliwych wraz z dokumentami zgodnie z ustawowym okresem czasu (np. dokumenty związane z PFRON – przez okres pełnych 10 lat; dokumenty związane z procedurą wystawiania faktur vat – przez okres 5 lat zobowiązania podatkowego, które przedawnia się z upływem 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku zgodnie z art. 70 ust. 1 ustawy Ordynacji podatkowej). Państwa dane osobowe będą zatem przetwarzane przez okres trwania umowy, tj. od dnia podpisania/zaakceptowania umowy do ostatniego dnia trwania usługi oraz po zakończeniu trwania umowy, tj. po zakończeniu usługi, w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, na czas zgodny z obowiązującymi przepisami. Przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne w związku z ciążącym na nas obowiązku prawnym.  / podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit c RODO.

3. Prawnie usprawiedliwiony interes wynikający z realizacji celów zw. z działalnością gospodarczą Administartora  (prawnie usprawiedliwione cele Administratora, w tym sprzedaż i marketing bezpośredni, dochodzenia roszczeń z tyt. prowadzonej działalności etc.): możemy wykorzystywać Państwa dane w naszym słusznym interesie, m.in. do dostarczania Państwu najlepszych ofert na stronie, e-maili, folderów, a także do promowania naszych usług oraz treści na naszej stronie, do czasu cofnięcia zgody. Przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne w związku z usprawiedliwionym interesem. / podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit f RODO.

4. Interes publiczny: możemy wykorzystywać Państwa dane gdy jest to niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym np. cele administracyjne, dla przeciwdziałania oszustwom oraz do celów prawnych. Przetwarzanie Państwa danych jest niezbędne w związku z interesem publicznym. / podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit e RODO.

5. Zgody: możemy skorzystać z Państwa zgody na wykorzystywanie danych osobowych do określonych celów marketingowych. Możecie Państwo cofnąć swoją zgodę w każdej chwili, wysyłając ze swojego adresu e-mail właściwego dla udzielonej nam zgody, maila z treścią „Cofnięcie udzielonej zgody” (prosimy podać rodzaj zgody, która zostanie cofnięta)  lub "Cofnięcie wszystkich udzielonych zgód" (zostaną cofnięte wszystkie udzielone nam zgody) na adres e-mail  daneosobowe@patrona.pl . Można to również zrobić wysyłając pismo pocztą tradycyjną. / podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit a RODO.

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych macie Państwo prawo:

________________________________________________________________________________

1. Prawo do dostępu do treści swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.

2. Prawo do bycia zapomnianym, tj. prawo do usunięcia swoich danych osobowych w następujących sytuacjach:

a) gdy dane osobowe nie są już niezbędne,

b) gdy został wniesiony sprzeciw wobec przetwarzania,

c) gdy przetwarzanie było niezgodne z prawem,

d) gdy została cofnięta zgoda na przetwarzanie danych w każdym dowolnym momencie.

Jeśli zostały spełnione powyższe warunki możecie Państwo żądać usunięcia swoich danych w każdej chwili, wysyłając ze swojego adresu e-mail właściwego dla zawartej z nami umowy, maila z treścią „Usunięcie danych” na adres e-mail  daneosobowe@patrona.pl . Można to również zrobić wysyłając pismo pocztą tradycyjną. W przypadku osób, których dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie udzielonych nam zgód, cofnięcie wszystkich zgód jest równoznaczne z trwałym usunięciem danych osobowych z naszej bazy i nie wymaga dodatkowych czynności.

3. Prawo wniesienia skargi do UODO, gdy uznacie Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27.04.2016r.

Jakiego Rodzaju dane osobowe zbiera BURW Patrona S.J.:

________________________________________________________________________________

1. Zgodnie z art. 13 RODO - Informacje dotyczące własnej osoby, kiedy jesteście Państwo stroną umowy dla jednej osoby: jest to imię i nazwisko, adres zamieszkania, telefon (np. w celu kontaktu lub w związku z przesłaniem hasła SMS w celu utworzenia statusu klienta), adres e-mail (np. w celu kontaktu lub w związku z procedurą zawierania umów na odległość), rok urodzenia (np. w związku z wymogami zakwaterowania - niższa kondygnacja dla osób starszych, dokwaterowanie do drugiej osoby), rodzaj schorzenia (np. zawsze w związku z procedurą dofinansowywania turnusów rehabilitacyjnych ze środków PFRON musimy zweryfikować orzeczenie o stopniu niepełnosprawności lub wniosek lekarza o skierowanie na turnus; lub w związku z wymogami zakwaterowania – np. osobom z problemami ruchowymi staramy się zaproponować pokój na parterze, pokój z przystosowaną łazienką lub ośrodek przystosowany dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim), PESEL (zawsze w związku z procedurą dofinansowywania turnusów rehabilitacyjnych ze środków PFRON) lub NIP (jeśli wystawienie faktury związane będzie z działalnością gospodarczą Nabywcy usługi).

2. Zgodnie z art. 14 RODO - Informacje dotyczące innych osób, które korzystać będą z usługi zgodnie z umową, kiedy jesteście Państwo stroną umowy dla większej liczby osób niż 1: są to imiona i nazwiska, adresy zamieszkania, telefon (wystarczy nam jeden numer telefonu osoby będącej stroną umowy np. w celu kontaktu lub w związku z przesłaniem hasła SMS w celu utworzenia statusu klienta), adres e-mail (wystarczy nam jeden adres e-mail osoby będącej stroną umowy np. w celu kontaktu lub w związku z procedurą zawierania umów na odległość), rok urodzenia osób dorosłych (np. w związku z wymogami zakwaterowania - niższa kondygnacja dla osób starszych), pełna data urodzenia dziecka (w związku z cennikiem dla dzieci w tym zniżkami uwarunkowanymi wiekiem dziecka, np. dostawka, połówka wyżywienia), rodzaj schorzenia (np. zawsze w związku z procedurą dofinansowywania turnusów rehabilitacyjnych ze środków PFRON musimy zweryfikować orzeczenie o stopniu niepełnosprawności lub wniosek lekarza o skierowanie na turnus; lub w związku z wymogami zakwaterowania – np. osobom z problemami ruchowymi staramy się zaproponować parter, pokój z przystosowaną łazienką lub ośrodek przystosowany dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim), PESEL (zawsze w związku z procedurą dofinansowywania turnusów rehabilitacyjnych ze środków PFRON) lub NIP (jeśli wystawienie faktury związane będzie z działalnością gospodarczą Nabywcy usługi).

Uwaga: Musimy zaznaczyć, że to Państwo jesteście odpowiedzialni za powiadomienie osób, których dane przekazujecie, o tym, że ich dane zostały nam przez Państwo udostępnione. Muszą Państwo upewnić się, że osoby te zgadzają się na to, w jaki sposób BURW Patrona S.J. może wykorzystać ich dane (jak zostało to opisane w niniejszym „Oświadczeniu o ochronie prywatności - Klauzala Informacyjna”).

3. Ze względu na to, że wśród naszych ofert znajdują się turnusy rehabilitacyjne z dofinansowaniem ze środków PFRON przeznaczone dla osób niepełnosprawnych – naszym Klientom chcącym wziąć w nich udział zadajemy pytania dotyczące rodzaju schorzenia wskazanego we Wniosku Lekarza o skierowanie na turnus, pytamy się o symbol niepełnosprawności określony w orzeczeniu o stopniu niepełnosprawności oraz staramy się poznać okoliczności mające wpływ na Państwa funkcje życiowe (np. diety, zaopatrzenie ortopedyczne takie jak kule, wózek inwalidzki). Procedura ta związana jest z przepisami dotyczącymi organizacji turnusów rehabilitacyjnych i pozwala nam zaproponować Państwu najbardziej odpowiednią ofertę. Dokumenty wymienione wyżej będą niezbędne w przypadku zawarcia umowy.

4. Ze względu na to, że wśród naszych ofert znajdują się usługi, które zawierają odrębny cennik dla osób niepełnosprawnych oraz odrębny dla pozostałych osób, w celu podania właściwej ceny możemy zadać pytanie czy osoby zainteresowane posiadają orzeczenie o stopniu niepełnosprawności. Dokument taki będzie niezbędny w przypadku zawarcia umowy i zastosowania właściwej ceny.

Informacje, które zbieramy automatycznie:

________________________________________________________________________________

1. Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Profilowanie może polegać na ewentualnym zaproponowaniu Państwu usług najlepiej dopasowanych, jednak decyzje wiążące nie będą zautomatyzowane. Nawet jeśli nie zrobicie Państwo rezerwacji, nie zawrzecie z nami umowy, automatycznie zbieramy dane, podczas gdy korzystacie z naszej strony Patrona.pl. Zbieramy takie dane jak Państwa adres IP, data i godzina korzystania z naszych serwisów, rodzaj urządzenia, oprogramowanie i przeglądarkę internetową, jak również informacje dotyczące systemu operacyjnego Twojego komputera, wersje aplikacji i ustawienia języka. Możemy także zbierać informacje na temat kliknięć oraz tego, jakie strony Państwo wyświetlili.

2. Jeśli korzystacie Państwo z urządzenia mobilnego, możemy także zebrać dane identyfikujące Państwa urządzenie, jego ustawienia i cechy szczególne, jak również szczegóły dotyczące lokalizacji. Kiedy Państwo rezerwujecie online, nasz system zapisuje, z jakiego urządzenia dokonano rezerwacji, a także z jakiej strony nastąpiło przekierowanie oraz wpisane przez Ciebie adresy Patrona.pl.

Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł:

________________________________________________________________________________

BURW Patrona S.J. może też otrzymywać informacje o Klientach z innych źródeł, m.in. od naszych partnerów handlowych (obiekty hotelowe, np. informacje dotyczące usługi bieżącej lub już dla Państwa zrealizowanej) lub od niezależnych stron trzecich (np. dane z wyciągów bankowych; serwisy e-płatności, podczas korzystania z ich usług udostępniacie Państwo swoje dane, które z kolei ten serwis przekazuje nam; fundacje, stowarzyszenia, zakłady pracy, które finansują lub współfinansują Państwa pobyt lub osób przez Państwa wskazanych).

W jaki sposób udostępniamy Państwa dane osobowe podmiotom trzecim:

________________________________________________________________________________

1. Obiekty hotelowe – miejsca realizacji umowy: dane osobowe mogą być przekazywane naszym Partnerom Handlowym - obiektom współpracującym z BURW Patrona S.J., wymienionym na stronie internetowej Patrona.pl w ramach realizacji umowy. Są one niezbędne w celu właściwego wykonania i rozliczenia usługi ze względu na przepisy prawa oraz wymogi procedury medycznej obowiązującej w konkretnym obiekcie.

2. Zewnętrzni dostawcy usług: możemy korzystać z dostawców usług w celu przetwarzania Państwa danych osobowych w naszym imieniu, m.in. dotyczy to przesyłania materiałów marketingowych. Zewnętrzni dostawcy usług związani są klauzulą poufności i nie wolno im wykorzystywać Państwa danych osobowych do innych celów.

3. Podmioty obsługujące płatności (portale pośredniczące w płatnościach elektronicznych - jak przelew, karta kredytowa, blik etc.) w tym nasz operator płatności PRZELEWY-24, np. w przypadku obciążenia zwrotnego za pomocą szybkiego przelewu lub karty kredytowej w celu zachowania warunków rezerwacji, może zajść potrzeba udostępnienia określonych danych rezerwacji podmiotowi obsługującemu płatności oraz odpowiedniej instytucji finansowej w celu realizacji obciążenia zwrotnego. Może to także dotyczyć kopii potwierdzenia rezerwacji lub adresu IP użytego do dokonania rezerwacji. Ponadto możemy udostępniać dane odpowiednim instytucjom finansowym, jeśli uznamy, że jest to absolutnie konieczne do zapobieżenia lub wykrycia oszustwa.

4. Podmiot obsługujący księgowość (biuro rachunkowe): dostęp do danych wynika z ustawy o rachunkowości, ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz ustawy o podatku vat. Są to dokumenty wyłącznie natury rachunkowo-finansowej niezbędne do celów podatkowych, np. faktury vat, faktury vat marża, wyciągi bankowe. Podmiot ten związany jest klauzulą poufności i nie wolno mu wykorzystywać Państwa danych osobowych do innych celów.

4. Właściwe władze: udostępniamy dane osobowe organom ścigania w zakresie, w jakim jest to konieczne do zapobiegania, wykrywania i ścigania sprawców przestępstw oraz oszustw. Ponadto możemy udostępnić dane osobowe władzom posiadającym kompetencje w zakresie ochrony praw i własności, w tym praw i własności naszych partnerów handlowych.

W jaki sposób BURW Patrona S.J. traktuje dane osobowe osób niepełnoletnich:

________________________________________________________________________________

W sensie prawnym oferta BURW Patrona S.J. nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Umowa zawierana jest wyłącznie z osobą dorosłą, która ukończyła 18 rok życia. Korzystanie dziecka z usług w ramach zawartej umowy jest możliwe tylko za ważną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Udział dziecka w pobycie warunkowany jest zgłoszeniem go do umowy przez rodzica lub jego opiekuna prawnego. Osoba niepełnoletnia nie może samodzielnie uczestniczyć w usłudze. Jeśli umowa dotycząca usługi dla dziecka zawierana jest z rodzicem/opiekunem prawnym – nie ma potrzeby dodatkowej zgody na wyjazd dziecka udzielonej przez rodzica/opiekuna prawnego. Jeśli zaś umowa dotycząca usługi dla dziecka zawierana jest z osobą niebędącą jego rodzicem/opiekunem prawnym (np. babcia) – wówczas rodzic/opiekun prawny dziecka zobowiązany jest dostarczyć ważną zgodę na wyjazd dziecka.

Dane osobowe osób niepełnoletnich są przetwarzane przez BURW Patrona S.J. zgodnie z prawem, tj. wyłącznie w przypadkach, gdy zgodę wyraził lub zaaprobował rodzic lub prawny opiekun dziecka. Wzór zgody rodzica/opiekuna prawnego znajduje się na naszej stronie z zakładce Regulaminy.

Uwaga: W przypadku otrzymania przez nas informacji od osoby poniżej 18 roku życia zastrzegamy sobie prawo do ich usunięcia.

Informacje na stronie Patrona.pl:

________________________________________________________________________________

Informacje i dane przedstawione na witrynie internetowej firmy BURW Patrona mają na celu jedynie umożliwienie ogólnej orientacji Użytkowników. Nie bierzemy odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie wynikające z wykorzystania informacji lub danych znajdujących się na stronie.

Jednocześnie podkreślamy, że zapisy i cenniki zawarte na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 i 66 Kodeksu Cywilnego, a ich poszczególne postanowienia mogą ulec zmianie.

Jakie środki bezpieczeństwa stosuje BURW Patrona S.J. w celu ochrony danych osobowych?

________________________________________________________________________________

Zgodnie z obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych wdrożyliśmy stosowne procedury mające na celu zapobieżenie nieuprawionemu dostępowi do danych osobowych lub ich niezgodnemu z prawem wykorzystaniu.

Wykorzystujemy stosowne systemy i procedury, aby chronić powierzane nam przez Państwo dane osobowe oraz dane wrażliwe i zapewnić ich bezpieczeństwo. Wdrożyliśmy także procedury bezpieczeństwa oraz ograniczenia techniczne i fizyczne, które mają na celu zapobieżenie uzyskiwaniu dostępu do danych osobowych zawartych na naszych serwerach i ich wykorzystywaniu.

Dostęp do danych powierzonych nam przez Klientów posiada tylko uprawniony do tego personel wyłącznie na potrzeby wykonywanej pracy.

II. Oświadczenie o plikach cookies

1. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie umożliwiające śledzenie mogą być wykorzystywane na naszych stronach i w aplikacjach w różny sposób, na przykład w celu zagwarantowania, że strona Patrona.pl działa poprawnie, aby właściwie realizować nasze usługi za pośrednictwem strony, analizować ruch na niej lub na potrzeby reklamowe. Technologie te są wykorzystywane bezpośrednio przez nas lub przez naszych partnerów handlowych, w tym przez strony trzecie świadczące usługi, a także reklamodawców, z którymi współpracujemy. Oprócz plików cookies wykorzystywane są także inne rodzaje technologii śledzenia podobnego typu. Należą do nich np. sygnalizatory sieci „web beacons” (zwane również „znacznikami pikselowymi”, „robakami sieciowymi” lub „gifami”), śledzące adresy URL lub zestawy narzędzi dla programistów „software development kits” (SDK). Wszystkie te technologie w „Oświadczeniu dotyczącym plików cookies” są zwane łącznie „plikami cookies”. W każdym czasie mogą Państwo określić sposób wykorzystywania plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Jeżeli pozostawią  Państwo te ustawienia bez zmian, pliki cookies zostaną zapisane w pamięci Państwa urządzenia. Jednak należy pamiętać, że zmiana ustawień plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony i jej serwisów.

Nasza strona i aplikacje wykorzystują pliki cookies w następujących celach:

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony: są to pliki niezbędne do działania usług dostępnych na stronie internetowej, umożliwiające przeglądanie ofert, dokonywanie rezerwacji, wspierające mechanizmy bezpieczeństwa m.in.: uwierzytelnianie użytkowników i wykrywanie nadużyć.

Pliki cookies analityczne: Pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika.

Pliki cookies marketingowe: Pliki umożliwiajace wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich.

2. Serwis internetowy BURW Patrona używa mechanizmów Google Analytics w celu zbierania danych statystycznych a także mechanizmu remarketingowego dostarczonego przez firmę Google Inc.

3. Na naszej stronie Patrona.pl korzystamy w ramach usługi Google Adwords z remarketingu (reklamy behawioralnej) dostarczanej przez firmę Google Inc. Reklamy behawioralne również korzystają z plików cookies (tracking cookies) i oparte są na obserwacji zachowań użytkowników witryn internetowych przez określony czas. Funkcje remarketingu i Google Analytics używają plików cookies do wyświetlania reklam lub śledzenia skuteczności reklamodawców.

4. Informacje, które gromadzimy na podstawie zapisów serwera www odnośnie połączeń oraz wykorzystania strony zbierane są w celach statystycznych. Tak zbierane informacje są wykorzystywane w sposób nienaruszający prawa do prywatności. Tak pozyskane dane osobowe przechowywane są na zabezpieczonych serwerach do których dostęp posiadają jedynie uprawione przez osoby.

5. Korzystając z naszych stron internetowych wyrażają Państwo akceptację dla naszej polityki bezpieczeństwa i prywatności. Jeśli Państwo nie akceptujecie „Oświadczenia o plikach cookies”, prosimy o zaprzestanie korzystania z witryny Patrona.pl.

III. Prawa autorskie

Zawartość strony Patrona.pl, która jest własnością BURW Patrona S.J., jest chroniona prawem autorskim. Kopiowanie tekstów (także ich części) lub materiału graficznego wymaga uzyskania uprzedniej zgody naszej firmy lub podmiotów, do których treść należy. Wszelkie działania i zaniechania naszej firmy i użytkowników naszej strony internetowej podlegają polskiemu prawu i rozstrzygane będą przez właściwy miejscowo sąd.

podstawa prawna:

1. Ustawa o ochronie danych osobowych (UODO) z dnia 10.05.2018. tekst jednolity (Dz. U. 2018 r. poz. 1000),

2. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

3. Kodeks Cywilny z dnia 23.04.1964r., Dz.U. z 1964 nr 16 poz. 93, DzU. z 2020 poz. 1740.